Bine ați venit pe Flowerina.ro! Utilizarea acestui website implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

Site-ul web www.flowerina.ro aparține și este administrat de către Florrarium Plants SRL, societate ce poate fi contactată în următoarele moduri:

• telefonic: 0732883688
• email: contact@flowerina.ro
• Cod unic de înregistrare: 49574405
• Număr de ordine în registrul comerțului: J51/118/12.02.2024
• Sediu: Mihai viteazul, Fundeni, Calarasi
• Punct de lucru: Sos. Mihai Bravu 293, parter, Sector 3, Bucuresti

Accesarea www.flowerina.ro sau a magazinului online www.flowerina.ro/shop/ presupune acceptarea în întregime a Termenilor și condițiilor utilizării website-ului. De asemenea, plasarea unei comenzi presupune acordul dumneavoastră cu privire la termenii și condițiile generale aplicabile vânzărilor de produse de către societatea Florrarium Plants SRL prin intermediul site-ului www.flowerina.ro. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment Termenii și condițiile, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe site-ul www.flowerina.ro, urmând a intra în vigoare la data publicării.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul site-ului  www.flowerina.ro este proprietatea Florrarium Plants SRL. Orice folosire, parțială sau integrală, a conținutului acestuia constituie o încălcare a Legii protecției drepturilor de autor nr. 8/1996, privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare. Utilizatorii site-ului pot folosi conținutul acestuia doar pentru uz personal sau în scopuri de informare a altor cititori, caz în care au obligația de a menționa sursa. Folosirea conținutului site-ului se va face doar cu acordul prealabil, obținut în scris, la adresa contact@flowerina.ro.

COMANDA

O comandă poate fi plasată pe site și în cazul în care nu aveți un cont activat. Pentru comanda unui produs, aveți obligația de a furniza datele necesare – nume, prenume, CNP, adresă, număr de telefon, adresă de email, acestea fiind folosite pentru facturare și livrare. Refuzul de a oferi datele necesare prelucrării comenzii duce la imposibilitatea onorării acesteia.

Prin finalizarea comenzii, vă exprimați acordul implicit ca un reprezentant flowerina.ro să vă contacteze prin orice mijloc disponibil – email/ telefon/ whatsapp, pentru confirmarea și prelucrarea comenzii.
Confirmarea privind livrarea produselor comandate se va realiza în termen de cel mult 12 ore de la înregistrarea comenzii pe site.

PRODUSE

Asa cum este specificat si in descrierea produselor, acestea pot diferi si florile se pot inlocui in functie de disponibilitatea din florarie, respectandu-se culorile, forma si ambalajul alese. Cumparatorul va fi informat de schimbarile facute.

LIVRARE, PLATĂ ȘI RETUR

Informațiile referitoare la modalitatea de livrare și plată sunt detaliate în secțiunea dedicată pe site. Prețul final este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție aferente. Cheltuielile aferente livrării sunt detaliate pe site, de asemenea.
Toate prețurile aferente produselor comercializate prin intermediul flowerina.ro sunt exprimate în RON.

Serviciul de livrare se face prin intermediul Bolt- trimite un pachet! si este ridicat de catre persoana la care se livreaza de la strada/scara!

In Bucuresti, costul de livrare este de 30 RON indiferent de valoarea comenzii. In judetul Ilfov (doar pana unde livreaza Bolt), costul de livrare este de 50 RON indiferent de valoarea comenzii.

Florrarium Plants SRL, societatea vânzătoare a produselor promovate prin intermediul site-ului flowerina.ro, nu este răspunzătoare pentru expedierea întârziată, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea: blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, accidente), surpări de teren, căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus; cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc.; cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea in proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc.

În funcție de ora plasării comenzii, există șansa ca în București produsele să fie livrate în aceeași zi sau în ziua următoare. În majoritatea situațiilor, în cel mult 48 de ore comenzile sunt livrate in Bucuresti si Ilfov.

Prețul și modalitatea de plata sunt specificate în cadrul comenzii. Florrarium Plants SRL, în calitate de vânzător, va emite către dumneavoastră, în calitate de cumpărător, o factură pentru produsele livrate. Cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare.

Prin trimiterea comenzii, vă exprimați acordul de a primi factura în format electronic, prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în comandă.

Puteți achita contravaloarea produselor Flowerina astfel:

• la ridicarea comezii, în magazin, card sau numerar.
• online prin card.

Daca ați achiziționat un articol prin intermediul flowerina.ro și doriți să îl returnați, vă rugăm să ne scrieți la adresa contact@flowerina.ro.
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind dreptul consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cu modificările și completările ulterioare, art. 16 lit. d): Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce privește contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale care furnizează produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid. Așadar, florile, fiind considerate produse perisabile conform legislației NU vor putea fi returnate.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Utilizatorii site-ului www.flowerina.ro utilizează acest website pe risc propriu. Flowerina nu acordă garanție pentru utilizarea site-ului, neputând garanta că serverele de găzduire nu conțin viruși. Flowerina nu poate fi făcut responsabil pentru eventuale prejudicii cauzate de utilizarea website-ului sau de imposibilitatea accesării acestuia.
De asemenea, Flowerina nu este responsabil de utilizarea oricăror hyperlinkuri către alte site-uri web și nici httppentru conținutul acestora.

LITIGII

In caz de litigii, partile au obligatia de a le rezolva pe cale amiabila, prin conciliere. Concilierea se va face in termen de cel mult 5 zile de la data primirii cererii scrise, prin scrisoare recomandata, a uneia dintre parti, la sediul/domiciliul acesteia, rezultatul urmand a fi consemnat intr-un proces-verbal de conciliere semnat de ambele parti. Daca nu se va ajunge la o ințelegere cu ocazia concilierii, litigiul va fi supus spre rezolvare instantelor judecatoresti competente de la sediul Vanzatorului.

PREVEDERI DIVERSE

Imaginile din magazinul online sunt cu titlu de prezentare. www.flowerina.ro isi rezerva dreptul de a face modificari minore in aspectul acestora, cum ar fi inlocuirea plantelor de suport sau a vazelor in functie de stocurile disponibile. In situatii exceptionale ne rezervam dreptul de a schimba piesa din comanda dumnevoastra cu una echivalenta ca design si cu pret identic sau mai mare. Aceste situatii apar extrem de rar, in cazul in care florile comandate nu sunt disponibile in stoc sau calitatea acestora nu se ridica la standardele impuse. In cazul in care schimbarea este majora, va vom contacta pentru a va cere acordul. Daca nu puteti fi contactat, vom considera ca avem acordul implicit. Partile in contract vor fi considerate cantractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.

GARANȚIA PRODUSELOR

Toate produsele comercializate de catre site-ul www.flowerina.ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare pentru produse perisabile. Produsele care prezinta defecte fizice la returnare nu fac obiectul garantiei dupa cum urmeaza: lovituri, crapaturi, ciobiri, etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor.

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără o notificare prealabilă.